Під час підключення до Інтернету можуть виникати різні типи помилок. Однією з найбільш неприємних є помилка 720, яка може спричинити збій у бажаному робочому процесі. Ця помилка зазвичай впливає на користувачів операційних систем Microsoft Windows, і вона може призвести до труднощів з доступом до Інтернету через VPN та/або стільникові мережі передачі даних. У цій статті ми обговоримо причини виникнення помилки 720 і кілька методів, які можна використовувати для її усунення.
Перш ніж зануритися в методи усунення, важливо спочатку зрозуміти, що викликає помилку 720. Як правило, вона виникає, коли є проблема з драйверами WAN-мініпортів, які необхідні для підключення пристроїв до мережі. Це може статися через відсутність або застарілість драйверів або неправильне налаштування драйверів. Крім того, причиною помилки 720 можуть бути шкідливі програми та вірусні інфекції.
Для усунення помилки 720 можна спробувати кілька методів. Одне з найпоширеніших рішень полягає у перевстановленні драйверів міні-порту WAN, а також у скиданні налаштувань IP&TCP до значень за замовчуванням. По-друге, перевірка системи на наявність шкідливих програм і вірусів може виявити першопричину помилки, яку можна усунути відповідним чином. Третє рішення — оновити операційну систему до останньої версії, переконавшись, що всі драйвери оновлені, а функціональність оптимізована.
Розуміючи причини і дотримуючись різних методів усунення, користувачі можуть успішно усунути помилку 720 і продовжувати підключатися до Інтернету без перешкод.
Причини виникнення помилки 720
Помилка 720 є поширеною проблемою, з якою стикаються користувачі операційної системи Windows. Помилка виникає, коли пристрій не може встановити з’єднання з віддаленою мережею. Деякі потенційні причини помилки 720 наступні:
- Проблеми з драйверами: застарілі або пошкоджені мережеві драйвери можуть призвести до помилки 720. Оновлення мережевого драйвера може вирішити проблему, але іноді це вимагає повного перевстановлення драйверів.
- Неправильні налаштування: Неправильна конфігурація мережевих налаштувань також може спричинити помилку 720. Переконайтеся, що всі налаштування, такі як параметри протоколу, адреса сервера і методи автентифікації, введені правильно.
- Застаріла ОС: Операційна система Windows не позбавлена помилок і вразливостей. Завжди важливо стежити за тим, щоб система була актуальною, оскільки випускається багато оновлень і патчів для виправлення помилок і багів.
- Програмне забезпечення для захисту: Певне програмне забезпечення безпеки, встановлене в системі, може перешкоджати мережевим з’єднанням і призводити до помилки 720. Вимкнення або видалення програмного забезпечення для захисту може усунути цю помилку.
- Мережевий адаптер: Несправні драйвери або обладнання мережевого адаптера також можуть бути потенційною причиною помилки 720. Виправлення несправностей мережевого адаптера може вирішити проблему.
Визначення причини помилки 720 може бути складним завданням, але належне усунення несправностей може допомогти вирішити проблему. Запуск діагностичних тестів або звернення за підтримкою до експертів також може надати додаткову інформацію та можливі рішення.
Пошкоджені мережеві драйвери
Якщо у вашій системі є проблема з мережевим драйвером, може виникнути помилка 720. Мережевий драйвер відповідає за зв’язок між операційною системою та мережевим обладнанням. Пошкодження драйвера може призвести до проблем зі з’єднанням і спричинити появу цієї помилки.
Щоб вирішити цю проблему, рекомендується оновити або перевстановити мережевий драйвер. Ви можете завантажити найновіший драйвер з веб-сайту виробника або оновити його за допомогою диспетчера пристроїв. Якщо оновлення або перевстановлення драйвера не вирішує проблему, ви можете спробувати відкотитися до попередньої версії або відновити систему до попередньої точки, коли драйвер працював нормально.
Також рекомендується переконатися, що драйвер не містить шкідливого програмного забезпечення або вірусних інфекцій. Сканування системи за допомогою авторитетного антивірусного програмного забезпечення може допомогти виявити та усунути будь-які шкідливі програми, які можуть спричинити проблеми з мережевим драйвером.
- Оновлення або перевстановлення мережевого драйвера
- Відкотіть або відновіть систему до попередньої точки
- Проскануйте систему на наявність шкідливих програм і вірусів
Виконання цих кроків має допомогти вирішити будь-які проблеми з пошкодженими мережевими драйверами та усунути помилку 720 у вашій системі.
Неправильні налаштування підключення
Однією з основних причин помилки 720 є неправильні налаштування з’єднання. Це може статися, якщо налаштування мережевого адаптера або модему налаштовані неправильно. Наприклад, файл телефонної книги, який використовується для підключення, міг бути змінений або пошкоджений, або налаштування підключення можуть не відповідати вимогам мережі, до якої ви намагаєтеся підключитися.
Якщо ви підозрюєте, що налаштування з’єднання неправильні, спробуйте скинути їх або перевірити, чи відповідають вони вимогам мережі. Переконайтеся, що ім’я користувача та пароль правильні, а протокол автентифікації (наприклад, PAP або CHAP) підтримується мережею. Також перевірте файл телефонної книги, щоб переконатися, що він не пошкоджений і не зіпсований.
Якщо ви не знаєте, як перевірити або скинути налаштування підключення, зверніться до документації до вашого мережевого адаптера або модему, або зверніться за допомогою до адміністратора мережі. Переконавшись у правильності налаштувань з’єднання, часто можна усунути помилку 720 і без проблем підключатися до мережі.
Зараження вірусом або шкідливим програмним забезпеченням
Однією з найпоширеніших причин помилки 720 є зараження комп’ютера вірусом або шкідливим програмним забезпеченням. Ці шкідливі програми можуть втручатися в налаштування вашої мережі і викликати різні помилки, включаючи помилку 720. Вони можуть змінювати системні файли, модифікувати мережеві конфігурації та спричиняти інші пошкодження, які можуть призвести до цілої низки проблем.
Щоб усунути помилку 720, спричинену шкідливим програмним забезпеченням або вірусами, спочатку слід просканувати комп’ютер надійним антивірусним програмним забезпеченням. Це може виявити і видалити будь-який шкідливий код, який викликає проблему. Також слід регулярно оновлювати антивірус, щоб захистити систему від нових загроз шкідливого програмного забезпечення.
Якщо антивірус не вирішує проблему, можливо, вам доведеться виконати більш ретельне сканування системи за допомогою спеціалізованих інструментів для видалення шкідливого програмного забезпечення. Ці інструменти можуть виявляти та видаляти шкідливі програми, які часто не пропускаються традиційними антивірусними програмами.
- Порада: Завжди будьте обережні, завантажуючи файли з Інтернету, і будьте обережні, відкриваючи вкладення електронної пошти, особливо від невідомих відправників. Це допоможе запобігти зараженню шкідливим програмним забезпеченням та іншим загрозам безпеці.
Усунення помилки 720
Помилка 720 може бути неприємною проблемою, але, на щастя, є кілька способів її усунення.
Спосіб 1: Перезавантажте маршрутизатор/модем
Один з найпростіших способів усунення помилки 720 — просто перезавантажити маршрутизатор або модем. Відключіть пристрій від джерела живлення і зачекайте кілька хвилин, перш ніж підключати його знову. Це часто усуває будь-які проблеми зі з’єднанням, які можуть бути причиною помилки.
Спосіб 2: Перевстановлення мережевого драйвера
Якщо перезавантаження роутера не допомогло, спробуйте перевстановити мережевий драйвер. Перейдіть до диспетчера пристроїв, знайдіть мережевий адаптер, клацніть на ньому правою кнопкою миші і виберіть «Видалити». Перезавантажте комп’ютер, і Windows автоматично переінсталює мережевий драйвер.
Спосіб 3: Скидання налаштувань TCP/IP
Скидання налаштувань TCP/IP також може допомогти виправити помилку 720. Відкрийте командний рядок від імені адміністратора і введіть наступні команди: «netsh int ip reset resetlog.txt» і «netsh winsock reset». Перезавантажте комп’ютер, щоб зміни набули чинності.
Спосіб 4: Перевірка наявності програмного забезпечення VPN
Якщо на вашому комп’ютері встановлено програмне забезпечення VPN, це може бути причиною виникнення помилки 720. Спробуйте видалити програму і перевірте, чи помилка зникне. Якщо вам потрібно використовувати VPN, переконайтеся, що ви використовуєте найновішу версію і що вона сумісна з вашою операційною системою.
- Перезавантаження маршрутизатора/модема
- Перевстановлення мережевого драйвера
- Скидання налаштувань TCP/IP
- Перевірка наявності програмного забезпечення VPN
Дотримуючись цих методів, ви зможете усунути помилку 720 і повернутися до використання комп’ютера без будь-яких проблем.
Спосіб 1: Вимкнення та повторне ввімкнення мережевого адаптера
Якщо на вашому комп’ютері виникає помилка 720, одним з найпростіших способів її усунення є вимкнення та повторне ввімкнення мережевого адаптера. Цей метод простий і може бути виконаний всього за кілька кроків.
Крок 1: Спочатку перейдіть до меню «Пуск» і відкрийте «Панель керування».
Крок 2: Опинившись у Панелі керування, знайдіть Диспетчер пристроїв і натисніть на нього.
Крок 3: У вікні диспетчера пристроїв знайдіть розділ «Мережеві адаптери» і клацніть на ньому, щоб розгорнути.
Крок 4: Тепер ви побачите список усіх мережевих адаптерів, встановлених на вашому комп’ютері. Знайдіть той, який викликає помилку 720, і клацніть на ньому правою кнопкою миші.
Крок 5: З опцій, що з’являться, виберіть Вимкнути. Зачекайте кілька секунд, а потім знову клацніть правою кнопкою миші на тому ж адаптері.
Крок 6: Цього разу виберіть Увімкнути з опцій, що з’являться. Тепер ваш мережевий адаптер буде знову ввімкнено, і помилка 720 має бути усунена.
Якщо цей метод не спрацював, ви можете спробувати інші рішення, наприклад, оновити драйвер мережевого адаптера або скинути стек TCP/IP. Однак вимкнення та повторне ввімкнення мережевого адаптера часто є найпростішим і найшвидшим способом усунення помилки 720.
Крок 1: Відкрийте диспетчер пристроїв
Першим кроком в усуненні помилки 720 є відкриття диспетчера пристроїв на вашому комп’ютері. Для цього виконайте такі дії:
- Натисніть кнопку «Пуск» Windows у лівому нижньому кутку екрана.
- Введіть «Диспетчер пристроїв» у рядку пошуку і виберіть пункт «Диспетчер пристроїв», що з’явиться.
Крім того, ви можете відкрити диспетчер пристроїв, клацнувши правою кнопкою миші на кнопці «Пуск» Windows і вибравши «Диспетчер пристроїв» з меню.
Коли диспетчер пристроїв відкрито, ви можете перевірити наявність апаратних проблем, які можуть спричинити появу помилки 720. Шукайте пристрої зі знаком оклику або червоним хрестиком поруч з ними, що вказує на проблему. Якщо ви знайдете такі пристрої, можливо, вам доведеться оновити драйвери пристроїв або перевстановити їх.
Крок 2: Знайдіть відповідний мережевий адаптер
Наступним кроком у вирішенні проблеми з помилкою 720 є пошук конкретного мережевого адаптера, який спричиняє проблему. Цей адаптер може бути причиною збою, тому важливо визначити його в диспетчері пристроїв.
Щоб отримати доступ до диспетчера пристроїв, виконайте такі дії:
- Натисніть клавіші Windows + X або клацніть правою кнопкою миші на кнопці «Пуск» Windows.
- Виберіть «Диспетчер пристроїв» зі списку опцій.
У диспетчері пристроїв знайдіть розділ «Мережеві адаптери» і розгорніть його. Знайдіть адаптери з жовтим знаком оклику або повідомленням про помилку поруч з ними.
Якщо ви знайшли адаптер із повідомленням про помилку, клацніть його правою кнопкою миші і виберіть Видалити. Після видалення клацніть правою кнопкою миші на заголовку мережевих адаптерів і виберіть пункт Сканувати зміни обладнання, щоб перевстановити його.
Повторіть цей крок для всіх інших адаптерів з помилками. Якщо адаптерів з помилками не виявлено, перейдіть до наступного кроку з усунення помилки 720.
Крок 3: Вимкніть адаптер
Якщо ви спробували всі перераховані вище методи, але помилка 720 не зникає, спробуйте вимкнути мережевий адаптер і ввімкнути його знову. Цей метод найкраще працює, якщо на вашому комп’ютері є бездротовий адаптер.
Щоб виконати цей метод, виконайте наведені нижче дії:
- Перейдіть до Панелі керування на вашому комп’ютері.
- Виберіть Центр управління мережами і загальним доступом.
- Натисніть Зміна параметрів адаптера.
- Клацніть правою кнопкою миші на бездротовому адаптері та виберіть Вимкнути.
- Зачекайте хвилину або дві, а потім знову клацніть правою кнопкою миші на бездротовому адаптері і виберіть Увімкнути.
Це перезавантажить адаптер і може допомогти у вирішенні помилки 720.
Примітка: Якщо на вашому комп’ютері немає бездротового адаптера і ви вже спробували вимкнути та увімкнути мережевий адаптер, ви можете спробувати оновити драйвер адаптера.
Крок 4: Повторне ввімкнення адаптера
Якщо вимкнення та повторне ввімкнення адаптера WAN Miniport (PPTP) не допомогло усунути помилку, наступним кроком буде повторне ввімкнення адаптера.
[…]
- Відкрийте диспетчер пристроїв, натиснувши клавіші Windows + X і вибравши зі списку пункт «Диспетчер пристроїв».
- Розгорніть розділ Мережеві адаптери і знайдіть адаптер WAN Miniport (PPTP).
- Клацніть правою кнопкою миші на адаптері та виберіть Увімкнути з контекстного меню.
- Перезавантажте комп’ютер і спробуйте підключитися до VPN ще раз.
Якщо адаптер WAN Miniport (PPTP) позначений сірим кольором або взагалі відсутній, можливо, вам потрібно перевстановити його. Для цього дотримуйтесь інструкцій з Кроку 2. Якщо адаптер так і не з’явився, можливо, вам потрібно оновити програмне забезпечення драйвера або взагалі замінити адаптер.
Повторне ввімкнення адаптера іноді може вирішити проблему помилки 720, особливо якщо його було вимкнено з незалежної причини. Однак, якщо проблема не зникає, продовжуйте виконувати інші кроки з усунення несправностей.
Спосіб 2: Перевірка та скидання налаштувань підключення
Якщо ви все ще відчуваєте помилку 720 після використання способу 1, можливо, проблема пов’язана з налаштуваннями з’єднання. Нижче наведені кроки для перевірки та скидання налаштувань підключення:
- Натисніть клавіші Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно «Виконати».
- Введіть «ncpa.cpl» і натисніть OK, щоб відкрити вікно Мережеві підключення.
- Клацніть правою кнопкою миші на вашому VPN-з’єднанні і виберіть Властивості.
- Перейдіть на вкладку «Мережа» і виберіть «Протокол Інтернету версії 4 (TCP/IPv4)».
- Натисніть «Властивості» і виберіть «Отримати IP-адресу автоматично» та «Отримати адресу DNS-сервера автоматично».
- Натисніть OK, щоб закрити всі вікна і спробувати підключитися до VPN ще раз.
Якщо цей метод не вирішує проблему, спробуйте повторити вищеописані кроки, але замість цього виберіть Інтернет-протокол версії 6 (TCP/IPv6) і виберіть «Отримати IPv6-адресу автоматично».
Крок 1: Відкрийте панель керування
Щоб виправити помилку 720, вам потрібно отримати доступ до Панелі керування на вашому комп’ютері. Панель керування — це централізоване місце, де ви можете керувати та налаштовувати різні системні параметри Windows.
Щоб відкрити Панель керування, натисніть кнопку «Пуск», розташовану в лівому нижньому кутку екрана. У пошуковому рядку введіть «Панель керування», а потім натисніть «Enter» на клавіатурі. Крім того, ви також можете отримати доступ до Панелі керування, натиснувши на іконку «Налаштування», розташовану в меню «Пуск», а потім вибравши «Панель керування».
Після того, як ви відкрили «Панель керування», ви можете перейти до наступного кроку у вирішенні помилки 720 на вашому комп’ютері.
Крок 2: Натисніть «Центр управління мережами і загальним доступом
Після доступу до Панелі керування вам потрібно буде перейти до Центру управління мережами і загальним доступом. Для цього натисніть на пункт «Мережа та Інтернет» в меню Панелі керування, а потім виберіть «Центр управління мережами і загальним доступом». У результаті відкриється нове вікно, в якому відобразяться ваші мережеві підключення та налаштування.
Звідси вам потрібно буде знайти підключення, яке викликає повідомлення про помилку 720. Це може бути ваше VPN-з’єднання або інше мережеве з’єднання, яке викликає проблему. Після того, як ви визначили проблемне з’єднання, клацніть на ньому правою кнопкою миші і виберіть «Властивості» зі спадного меню.
У вікні властивостей виберіть вкладку «Мережа» і знайдіть опцію «Інтернет-протокол версії 4 (TCP/IPv4)». Натисніть на нього і знову виберіть «Властивості». У новому вікні, що з’явиться, переконайтеся, що вибрано опцію «Отримати IP-адресу автоматично». Ви також можете спробувати змінити налаштування DNS або вказати статичну IP-адресу, якщо це необхідно.
Після того, як ви зробили всі необхідні зміни, натисніть «ОК», щоб зберегти їх, а потім спробуйте знову підключитися до вашої мережі або VPN. Якщо ви все ще бачите повідомлення про помилку 720, спробуйте перезавантажити комп’ютер або зверніться за допомогою до вашого мережевого адміністратора.
Крок 3: Натисніть Змінити налаштування адаптера
Після того, як ви відкриєте Панель керування, вам потрібно перейти до Центру керування мережами і загальним доступом. Ви можете зробити це, вибравши «Мережа та Інтернет» і натиснувши «Центр управління мережами і загальним доступом».
У Центрі керування мережами і загальним доступом ви побачите список опцій у лівій частині екрана. Знайдіть пункт «Змінити параметри адаптера» і натисніть на нього.
Натиснувши «Змінити параметри адаптера», ви потрапите на сторінку зі списком мережевих адаптерів, встановлених на вашому комп’ютері. Залежно від вашої системи, ви можете побачити кілька варіантів, перелічених тут.
Визначте адаптер, який спричиняє помилку 720, і клацніть його правою кнопкою миші. Виберіть «Властивості» зі спадного меню.
Крок 4: Клацніть правою кнопкою миші на VPN-з’єднанні та виберіть «Властивості
Після того, як ви визначили VPN-з’єднання, яке викликає помилку, настав час змінити його властивості, щоб виправити помилку. Цей крок вимагає адміністративних привілеїв і передбачає внесення змін до мережевих налаштувань вашого пристрою.
Для цього натисніть правою кнопкою миші на VPN-з’єднанні, яке спричиняє помилку, і виберіть «Властивості». Відкриється вікно з декількома вкладками, кожна з яких містить різні налаштування, які ви можете змінити.
Однією з найпоширеніших причин помилки 720 є неправильно налаштований протокол TCP/IP. Щоб виправити це, перейдіть на вкладку «Мережа» і натисніть на «Інтернет-протокол версії 4 (TCP/IPv4)». Потім натисніть «Властивості» і переконайтеся, що обидві опції встановлені на «Отримувати IP-адресу автоматично» і «Отримувати адресу DNS-сервера автоматично».
Крім того, ви можете спробувати вимкнути інші мережеві адаптери, які можуть перешкоджати вашому VPN-з’єднанню. Для цього перейдіть до диспетчера пристроїв, розгорніть розділ «Мережеві адаптери» і вимкніть усі адаптери, які ви зараз не використовуєте.
Після внесення необхідних змін до VPN-з’єднання натисніть на кнопку OK, щоб зберегти зміни і закрити вікно властивостей. Перезавантажте пристрій і спробуйте підключитися до VPN ще раз, щоб перевірити, чи вдалося усунути помилку 720.
Крок 5: Перейдіть на вкладку Мережа
Після того, як ви отримаєте доступ до Панелі керування, наступним кроком буде перехід на вкладку Мережа. Вона розташована у верхній частині вікна і позначена значком глобуса. У результаті відкриється сторінка конфігурації мережі.
На сторінці конфігурації мережі ви зможете побачити список ваших мережевих адаптерів. Якщо на вашому пристрої встановлено кілька мережевих адаптерів, кожен адаптер буде показано окремо. Вам потрібно визначити адаптер, який спричиняє помилку 720.
Визначивши адаптер, клацніть його правою кнопкою миші і виберіть пункт Властивості зі спадного меню. У результаті відкриється вікно Властивості адаптера.
У вікні Властивості натисніть кнопку Налаштувати. У результаті відкриється сторінка Властивості адаптера. Тут ви зможете додатково налаштувати параметри адаптера.
Тепер ваш адаптер готовий до налаштування. На наступному кроці вам потрібно буде вибрати опцію Використовувати певну IP-адресу, а потім ввести IP-адресу, яка буде використовуватися адаптером.
Крок 6: Виберіть Інтернет-протокол версії 4 (TCP/IPv4) і натисніть Властивості
Після завершення попередніх кроків настав час вибрати Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) і натиснути на кнопку Властивості. У результаті відкриється нове вікно, де ви зможете налаштувати деякі параметри для обраного протоколу.
Протокол Інтернету версії 4 (TCP/IPv4) — це протокол, який використовується для підключення пристроїв до Інтернету. Вибравши цей протокол і натиснувши Властивості, ви можете налаштувати IP-адресу вашого пристрою, а також інші мережеві параметри.
Ви можете встановити IP-адресу, яка буде призначена автоматично вашим маршрутизатором, або налаштувати певну IP-адресу для вашого пристрою. Важливо зазначити, що обрана вами IP-адреса має бути унікальною і не використовуватися іншим пристроєм у мережі.
Інші параметри, які можна налаштувати у цьому вікні, включають маску підмережі та шлюз за замовчуванням. Ці налаштування допомагають вашому пристрою зв’язуватися з іншими пристроями в мережі та підключатися до Інтернету.
Після внесення необхідних змін до налаштувань натисніть на кнопку OK, щоб зберегти зміни і закрити вікно. Можливо, вам доведеться перезавантажити пристрій, щоб зміни набули чинності.
Крок 7: Встановіть прапорець «Отримати IP-адресу автоматично» та «Отримати адресу DNS-сервера автоматично»
Після завершення попередніх кроків важливо перевірити мережеві налаштування і переконатися, що опції автоматичного отримання IP-адреси та адреси DNS-сервера вибрані.
Щоб отримати доступ до цих налаштувань, перейдіть до Панелі керування і виберіть «Центр управління мережами і загальним доступом». Натисніть «Змінити параметри адаптера» і знайдіть мережеве підключення, яке спричиняє помилку. Клацніть правою кнопкою миші на підключенні і виберіть «Властивості».
На вкладці «Мережа» виберіть «Протокол Інтернету версії 4 (TCP/IPv4)» і натисніть «Властивості». У новому вікні переконайтеся, що опції «Отримати IP-адресу автоматично» і «Отримати адресу DNS-сервера автоматично» вибрані. Натисніть «ОК», щоб зберегти зміни.
Цей крок є важливим, оскільки він гарантує, що мережеве з’єднання отримає всі необхідні налаштування автоматично, що може допомогти усунути помилку 720. Якщо раніше параметри були встановлені як статичні, зміна їх на динамічні часто може вирішити проблему.
Спосіб 3: Встановіть найновіші мережеві драйвери
Якщо наведені вище методи не допомогли вам усунути помилку 720, ви можете спробувати встановити найновіші мережеві драйвери. Застарілий або пошкоджений мережевий драйвер також може спричинити цю помилку. Щоб встановити найновіші мережеві драйвери, виконайте наведені нижче дії:
- Перейдіть на веб-сайт виробника комп’ютера або мережевої карти і завантажте найновіші мережеві драйвери.
- Збережіть завантажений файл на комп’ютері та розпакуйте його вміст.
- Клацніть правою кнопкою миші на мережевому адаптері, для якого ви хочете оновити драйвер.
- Виберіть «Властивості» з контекстного меню, потім перейдіть на вкладку «Драйвер».
- Натисніть кнопку «Оновити драйвер».
- Виберіть опцію «Огляд комп’ютера на наявність драйверів».
- Натисніть кнопку «Огляд» і перейдіть до папки, з якої ви розпакували файли драйверів.
- Виберіть папку, що містить файли драйверів, а потім дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб встановити їх.
Після завершення інсталяції драйверів перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи усунуто помилку 720. Якщо ні, можливо, вам доведеться звернутися за допомогою до фахівця.
Крок 1: Знайдіть модель мережевого адаптера
Першим кроком у виправленні помилки 720 є визначення моделі мережевого адаптера, яка спричиняє проблему. Це пов’язано з тим, що помилка 720 часто спричинена проблемою з певною моделлю мережевого адаптера. Ви можете знайти модель мережевого адаптера, виконавши такі дії:
- Натисніть кнопку «Пуск» і введіть «Диспетчер пристроїв» у рядку пошуку.
- Клацніть програму «Диспетчер пристроїв», яка з’явиться у результатах пошуку.
- Розгорніть розділ «Мережеві адаптери».
- Клацніть правою кнопкою миші на мережевому адаптері, який спричиняє проблему, і виберіть «Властивості».
- Перейдіть на вкладку «Відомості».
- Виберіть «Ідентифікатори обладнання» зі спадного меню.
- Запишіть значення «VEN» і «DEV» для мережевого адаптера.
Ці значення знадобляться вам на наступному кроці під час пошуку сумісного драйвера для вашого мережевого адаптера.
Крок 2: Завантажте найновіші мережеві драйвери для адаптера
Однією з найпоширеніших причин виникнення помилки 720 є застарілі або пошкоджені мережеві драйвери. Тому необхідно завантажити найновіші драйвери з веб-сайту виробника.
Перед завантаженням нових драйверів необхідно визначити марку та модель адаптера. Для цього виконайте наведені нижче дії:
- Натисніть на значок Windows і виберіть «Диспетчер пристроїв».
- Розгорніть категорію «Мережеві адаптери».
- Запишіть марку та модель адаптера.
Після того, як ви визначили марку та модель адаптера, виконайте наступні кроки, щоб завантажити найновіші драйвери:
- Перейдіть на веб-сайт виробника та перейдіть до розділу «Завантаження» або «Підтримка».
- Введіть номер моделі адаптера в пошуковий рядок і натисніть кнопку пошуку.
- Завантажте найновіші драйвери, сумісні з вашою операційною системою.
Після завантаження драйверів встановіть їх на пристрій. Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи усунуто помилку 720. Якщо ні, переходьте до наступного кроку.
Крок 3: Встановіть драйвери та перезавантажте комп’ютер
Якщо попередні кроки не допомогли, швидше за все, проблема пов’язана із застарілими або пошкодженими мережевими драйверами. У цьому випадку вам потрібно завантажити та встановити найновіші драйвери для вашого мережевого адаптера.
Для цього перейдіть на веб-сайт виробника мережевого адаптера і завантажте відповідні драйвери для вашої операційної системи. Деякі популярні виробники мережевих адаптерів включають Intel, Broadcom і Realtek.
Після завантаження драйверів двічі клацніть на файлі інсталяції та дотримуйтесь інструкцій для встановлення драйверів. Не забудьте перезавантажити комп’ютер після завершення інсталяції.
Якщо ви не впевнені, які драйвери вам потрібні, ви можете скористатися програмою для оновлення драйверів, наприклад Driver Easy або Driver Booster, яка автоматично визначить і встановить правильні драйвери для вашої системи.
Після встановлення драйверів і перезавантаження комп’ютера перевірте, чи вирішено проблему з помилкою 720. Якщо вона не зникає, спробуйте звернутися до виробника мережевого адаптера за подальшою допомогою.
Помилка 720 та її вплив на VPN-з’єднання
Під час використання VPN-з’єднання зіткнення з помилкою 720 може бути проблематичним. Це повідомлення про помилку часто з’являється, коли виникають проблеми з налаштуваннями з’єднання або мережевими адаптерами. Поширеними симптомами є розриви з’єднання з мережею і низька швидкість інтернету.
На щастя, існує кілька способів усунути помилку 720 і відновити стабільне VPN-з’єднання. Одним з них є вимкнення та повторне ввімкнення мережевих адаптерів. Ця дія оновить налаштування пристрою і з’єднання і може усунути помилку.
Інший спосіб — перевірити і скинути налаштування з’єднання. Перевірка правильності всіх налаштувань з’єднання, включаючи дані VPN-акаунта та адресу сервера, може запобігти виникненню помилки 720 в майбутньому. Крім того, скидання налаштувань з’єднання до значень за замовчуванням може усунути помилку.
Також важливо встановити найновіші мережеві драйвери. Мережеві драйвери є критично важливими для функціональності мережевого адаптера і можуть спричиняти помилки, якщо вони застарілі або пошкоджені. Оновлення цих драйверів може усунути помилку 720 і підвищити загальну продуктивність мережі.
На закінчення, помилка 720 може спричинити значні проблеми з VPN-з’єднаннями. Однак, розуміючи причину помилки і використовуючи ці методи усунення, користувачі можуть швидко відновити стабільне з’єднання і запобігти її виникненню в майбутньому.
Питання-відповідь:
Що таке помилка 720?
Помилка 720 — це поширене повідомлення про помилку, яке з’являється на комп’ютерах з Windows при спробі встановити мережеве з’єднання. Воно часто вказує на проблему з мережевими драйверами або протоколами.
Які найпоширеніші причини виникнення помилки 720?
Серед найпоширеніших причин помилки 720 — застарілі мережеві драйвери, зараження вірусом або шкідливим програмним забезпеченням, пошкоджені системні файли та неправильні мережеві налаштування. Апаратні збої також можуть спричинити цю помилку.
Як усунути помилку 720?
Існує кілька кроків, які можна зробити для усунення помилки 720. Ви можете спробувати оновити мережеві драйвери, запустити перевірку на наявність шкідливого програмного забезпечення, скинути мережеві налаштування та відновити системні файли за допомогою командного рядка. У деяких випадках вимкнення VPN також може допомогти вирішити проблему.
Чи можна виправити помилку 720 без професійної допомоги?
Так, багато користувачів можуть успішно виправити помилку 720 самостійно, дотримуючись кроків з усунення несправностей, описаних у цій статті. Однак, якщо вам незручно виконувати ці кроки або якщо ви не можете усунути помилку самостійно, ви можете звернутися за професійною допомогою.
Чи є помилка 720 серйозною проблемою?
Хоча помилка 720 може викликати розчарування і перешкоджати підключенню до Інтернету або інших мережевих ресурсів, вона, як правило, не є серйозною проблемою. Однак, якщо помилка спричинена апаратною несправністю, це може свідчити про те, що ваш комп’ютер наближається до кінця свого терміну служби і потребує ремонту або заміни.